UnitedHealthcare y Optum Toman Medidas para Ayudar a las Personas Afectadas por Condiciones Climáticas Adversas como Tornados en el Área de Dallas

Asistencia para los participantes del plan de UnitedHealthcare cuyo acceso a las necesidades de atención o prescripciones puede haberse visto afectado
La línea de ayuda gratuita de apoyo emocional de Optum está abierta para cualquier persona

DALLAS–(BUSINESS WIRE)–UnitedHealthcare y Optum, las empresas de beneficios y servicios de salud de UnitedHealth Group (NYSE: UNH), están tomando medidas para ayudar a las personas afectadas por las condiciones climáticas adversas, en las que se incluyen tornados que han azotado partes de Dallas y de sus alrededores.

El apoyo incluye asistir a los participantes del plan de salud que pueden necesitar hacer arreglos alternos para tener acceso a la atención y al nuevo surtido de recetas, así como ofrecer una línea gratuita de apoyo emocional para ayudar a la gente que podría verse afectada.

Ayudar a encontrar a un proveedor de atención de la red, surtido de recetas anticipado: Los participantes del plan que necesitan ayuda para encontrar a un proveedor de atención de la red de UnitedHealthcare o recibir el surtido de recetas anticipado pueden llamar a Atención al Cliente al número que se encuentra en la parte posterior de sus tarjetas de identificación médica.
Aplicación de UHC: Las personas inscritas en planes de salud individuales y patrocinados por empleadores que tengan teléfonos inteligentes pueden descargar la aplicación gratuita de UHC, que les permite acceder a su tarjeta de identificación del plan de salud, revisar y administrar medicamentos recetados, localizar proveedores e instalaciones de atención de la red, obtener información de la cuenta y más. Además, la aplicación permite a los participantes elegibles del plan programar y realizar directamente una Virtual Visit (visita virtual) con un médico* y coordinar una devolución de la llamada de un defensor de servicio al cliente de UnitedHealthcare**. La aplicación ya está disponible para su descarga en dispositivos Android y Apple para las personas inscritas en los planes de beneficios de salud de UnitedHealthcare.
Línea de Ayuda Gratuita: Optum, una empresa líder en servicios de salud y de salud conductual, ofrece una línea gratuita de apoyo emocional.

El número de la línea de ayuda gratuita de la compañía, 866-342-6892, estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante el tiempo que sea necesario. El servicio es gratis y está disponible para todos. Especialistas capacitados en salud mental de Optum ayudan a las personas a controlar el estrés y la ansiedad, a fin de que puedan seguir atendiendo sus necesidades cotidianas. Las personas que llamen también pueden obtener referencias a recursos comunitarios para que las ayuden con inquietudes específicas, como asuntos financieros y legales.

Además de la línea de ayuda gratuita, los recursos y la información sobre ayuda emocional están disponibles en línea en www.liveandworkwell.com.

Acerca de UnitedHealth Group

UnitedHealth Group (NYSE: UNH) es una empresa diversificada de atención de salud dedicada a ayudar a las personas a vivir vidas más sanas y a que el sistema de salud funcione mejor para todos. UnitedHealth Group ofrece una amplia gama de productos y servicios a través de dos plataformas diferentes: UnitedHealthcare, que ofrece cobertura de atención médica y servicios de beneficios, y Optum que ofrece servicios de salud basados en la información y la tecnología. Para obtener más información, visite a UnitedHealth Group en www.unitedhealthgroup.com o siga @UnitedHealthGrp en Twitter.

* Es posible que se requieran gastos de bolsillo adicionales para los servicios de telemedicina, según el plan y los requisitos estatales aplicables.

** La mayoría de los participantes del plan patrocinado por empleadores de UnitedHealthcare tiene acceso a la función de devolución de la llamada.

Haga clic aquí para recibir las alertas móviles de UnitedHealth Group.

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.

Contacts

Contacto con los medios de comunicación:
Dimitri Senaratna

UnitedHealth Group

952-936-3275

dimitri_senaratna@uhg.com