Mavenir annonce un portefeuille de communications d’entreprise

Un portefeuille SaaS complet de communications d’entreprise pour les fournisseurs de services de communication (CSP), les canaux et les intégrateurs de systèmes (SI)

RICHARDSON, Texas–(BUSINESS WIRE)–Mavenir, le fournisseur de logiciels de réseau qui construit l’avenir des réseaux, avec un logiciel cloud natif qui s’exécute sur n’importe quel cloud et transforme la façon dont le monde se connecte, annonce aujourd’hui son portefeuille complet de communications d’entreprise basé sur le logiciel en tant que service (SaaS), y compris l’engagement client, la messagerie d’entreprise, la plate-forme de communication en tant que service (CPaaS), les communications unifiées en tant que service (UCaaS) et le centre de contact en tant que service (CCaaS).

En s’appuyant sur son expertise mondiale en réseaux mobiles, sur ses relations avec des centaines de CSP, d’entreprises et de partenaires, et sur son leadership dans l’espace de messagerie mobile, Mavenir fournit un portefeuille de communications d’entreprise qui permet des expériences client omnicanales aux entreprises de toutes tailles. Le portefeuille MAVbiz comprend les solutions suivantes :

« Gartner prédit que 80 % des organisations de service client abandonneront les applications mobiles au profit de la messagerie d’ici 2025ⁱ », a déclaré Jorgen Nilsson, président, Enterprise Connect Business, Mavenir. « En tant que leader de la messagerie, avec 60 % de parts de marché SMSⁱⁱ et plus de 3 milliards d’abonnés à la messagerie mobile dans le monde, Mavenir libère la puissance de la messagerie professionnelle pour créer une expérience client supérieure, en tirant parti de notre empreinte de messagerie, de la certification en tant que MSP Messages for Business Apple et d’autres partenariats écosystémiques clés ».

Les solutions de communication d’entreprise de Mavenir sont conçues pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des micro, petites et moyennes entreprises aux grandes entreprises, et sont commercialisées par le biais de CSP, de canaux ou d’IS, qui peuvent appliquer leur propre marque aux solutions et tirer parti des services professionnels, des supports marketing en marque blanche, des opérations commerciales et des relations avec l’écosystème de partenaires de Mavenir, pour une mise sur le marché rapide et une croissance des abonnés.

Les solutions de Mavenir offrent des interactions omnicanales dans tous les aspects des communications d’entreprise et permettent aux entreprises une activation abordable et rapide de leur présence numérique. En combinant ces solutions, les entreprises peuvent :

La dynamique du marché s’oriente vers une messagerie omnicanale dans tous les aspects de la communication d’entreprise. 79 % des consommateurs préfèrent les chats en direct car ils offrent des réponses instantanéesⁱⁱⁱ et 53 % des entreprises ont vu leur charge de travail augmenter en raison de la pandémie^iv. La messagerie augmente la productivité, en permettant aux employés de gérer plusieurs communications simultanément.

Mavenir présentera son portefeuille de communications d’entreprise au salon Enterprise Connect 2022. Stand #1500 du 21 au 24 mars à Orlando, Floride.

À propos de Mavenir

Mavenir construit l’avenir des réseaux et se positionne à l’avant-garde de la technologie avancée, en se concentrant sur la vision d’un réseau automatisé unique basé sur les logiciels, et capable de fonctionner sur n’importe quel cloud. En tant que seul fournisseur de logiciels de réseau entièrement natifs du cloud, Mavenir s’attache à transformer la façon dont le monde se connecte, en accélérant la transformation des réseaux logiciels pour plus de 250 fournisseurs de services de communication, répartis dans plus de 120 pays, qui desservent plus de 50 % des abonnés à travers le monde. www.mavenir.com

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