Airship Research發現今年更多消費者願意與品牌分享各類個人資訊
調查結果顯示,消費者希望在品牌互動中掌握控制權,並願意提供資訊以獲得便利的應用程式功能和個人化體驗,從而簡化他們的生活 奧勒岡州波特蘭–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 在經濟不確定性、通貨膨脹、客戶獲得成本上升以及資料法規日益嚴格的大背景下,行動應用程式體驗公司Airship今日在坎城國際創意節上公布了一份新的全球報告《2023年行動消費者》(The Mobile Consumer 2023)。該研究幫助品牌深入理解消費者的偏好、行為和期待,以加速價值創造。 根據對10個國家超過1.1萬名消費者的調查結果,全球消費者更願意與品牌分享各種類型的資訊,以換取個人化的互動和特殊獎勵。在Airship年度追蹤的15種不同類型的資訊中,受訪者(86%)分享最多的資訊是電子郵寄地址。今年,「與品牌相關的興趣」(78%)取代了「姓名」,成為第二大常被分享的資訊。 消費者最願意分享的前五種資訊包括「他們的溝通偏好」和「他們在品牌應用程式或網站上瀏覽過的內容」,突顯出以客戶為中心的品牌互動的重要性。實際上,在消費者願意分享的資訊中,年增率增長最顯著的是「他們在社會層面看重什麼(環境、道德、政治或宗教)」。 Read moreSeoul Dragon City Hotel Creates